メルマガ代行「自動化フロー①」

販売プロセスの短いECサイトの場合
・放棄されたカートの自動化フロー
顧客が商品をカートにいれたままサイトから離れてしまっている状態で、例えば24時間後にカートに入っている商品を思い出させるメッセージを届ける。

・最後に購入した日からしばらく購入していない顧客の自動化フロー
最後に購入した日から例えば90日間、購入されていない場合に再アクティブ化のための自動化フローを作成しメッセージを届けます。

自動化フローを設定する前に現在のカスタマジャーニーを確認し、改善点に注意したカスタマジャーニーを可視化し、販売プロセスが短いまたは長い場合の自動化フローを作成します。

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